خدمات البنوك

يوفّر قسم خدمات البنوك مجموعة من الخدمات المالية الأساسية التي يحتاجها الأفراد وأصحاب الأنشطة التجارية لبدء تعاملاتهم البنكية أو تطويرها.
وبسبب تعدد المتطلبات داخل البنوك وصعوبة الحصول على بعض الخدمات بسهولة، يقدم المعقب الإلكتروني حلولًا سريعة ومنظمة تساعد المستفيدين على تنفيذ طلباتهم دون الحاجة لزيارة الفروع أو الانتظار الطويل.

يحتوي القسم على 4 خدمات رئيسية تُستخدم باستمرار في المجال المالي.

فتح حساب شخصي

خدمة مخصصة للأفراد الذين يرغبون في فتح حساب بنكي جديد، وتشمل:

• إدخال البيانات الأساسية للعميل

• تحديد البنك المناسب

• رفع الهوية الوطنية أو الإقامة

• فتح الحساب الإلكتروني بشكل كامل

• إرسال بيانات الحساب للعميل

هذه الخدمة تسهّل على المستخدمين إنشاء حساباتهم البنكية بدون الحاجة لحجز موعد أو زيارة الفرع.

فتح حساب تجاري

خدمة مهمة لأصحاب المؤسسات والمنشآت، وتشمل:

• ربط الحساب بالسجل التجاري

• رفع مستندات المؤسسة

• تسجيل بيانات المالك والمدير

• فتح الحساب التجاري المعتمد

• تفعيل الحساب لاستخدامه في التحويلات والمدفوعات

هذه الخدمة ضرورية لبدء أي نشاط تجاري رسمي داخل المملكة.

طلب جهاز نقاط بيع

تتيح هذه الخدمة للتجار وأصحاب الأنشطة الحصول على جهاز POS، وتشمل:

• طلب الجهاز من البنك

• ربطه بالحساب التجاري

• تسجيل البيانات المطلوبة

• تجهيز العقد والاتفاقية

• تفعيل الجهاز للتعاملات اليومية

هذه الخدمة مهمة للمحال والمتاجر والمشاريع الصغيرة التي تحتاج لاستقبال المدفوعات عبر البطاقة.

رفع شكوى للبنك المركزي السعودي

خدمة مخصصة لحل المشكلات البنكية التي يواجهها العميل، وتشمل:

• رفع الشكوى عبر منصة البنك المركزي

• تحديد نوع المشكلة (بطاقات – قروض – حسابات – رسوم – معاملات مرفوضة…)

• رفع المستندات الداعمة

• متابعة حالة الشكوى حتى الرد النهائي

تساعد هذه الخدمة المستفيدين على استعادة حقوقهم البنكية أو معالجة الأخطاء التي تحدث داخل البنك.

مميزات خدمات البنوك في موقع المعقب الإلكتروني

سرعة التنفيذ

جميع الخدمات تتم خلال وقت قصير دون الحاجة لمراجعة البنوك.

أسعار واضحة

50 ريال لفتح الحساب الشخصي، و100 ريال للخدمات التجارية والشكاوى.

دقة في المعلومات

التأكد من صحة جميع البيانات قبل رفع الطلب.

دعم لأصحاب الأعمال

تسهيل فتح الحسابات التجارية ونقاط البيع.

متابعة كاملة

متابعة حالة الخدمة حتى اكتمالها رسميًا.

خلاصة المحتوى

يقدم قسم خدمات البنوك في المعقب الإلكتروني حلولًا عملية وسريعة لإنشاء الحسابات الشخصية والتجارية، طلب أجهزة نقاط البيع، ورفع الشكاوى للبنك المركزي.
هذه الخدمات توفر على العميل الوقت والجهد وتمنحه إنجازًا احترافيًا دون الحاجة للدخول في إجراءات البنوك الطويلة.