ما يميز المعقب الإلكتروني
- إنجاز جميع المعاملات الحكومية بسرعة واحترافية دون أي تعقيد.
- متابعة الطلبات أولًا بأول لضمان إتمامها في أقل وقت ممكن.
- توفير الوقت والجهد على العملاء عبر حلول متكاملة للتعقيب.
تفاصيل الخدمة
وصف الخدمة المقدمة من المعقب الإلكتروني .
تقدم شركة المياه الوطنية مجموعة من الخدمات الأساسية المتعلقة بالمياه والصرف الصحي للمواطنين والمقيمين في مختلف مناطق المملكة.
وتتضمن هذه الخدمات طلبات العدادات، نقل الملكية، الحجوزات، بالإضافة إلى خدمات الصرف الصحي.
ونظرًا لأن بعض هذه الإجراءات تحتاج دقة في رفع الطلبات ومتابعة مستمرة، يقدم المعقب الإلكتروني حلولًا سريعة تضمن تنفيذ الطلب بنجاح دون أي تعقيد.
يحتوي هذا القسم على 5 خدمات رئيسية تُعد الأكثر طلبًا لدى العملاء.
طلب ملكية عداد مياه
تشمل هذه الخدمة:
-
نقل ملكية عداد المياه من المالك السابق للمالك الجديد
-
التحقق من بيانات الصك أو العقد
-
رفع الطلب عبر نظام شركة المياه
-
متابعة عملية النقل حتى يتم اعتمادها رسميًا
هذه الخدمة ضرورية عند شراء عقار جديد أو انتقال الملكية.
طلب عداد مياه
تشمل:
-
تقديم طلب تركيب عداد مياه جديد
-
إدخال موقع العقار وتفاصيله
-
رفع المخططات أو المستندات المطلوبة
-
متابعة الطلب حتى التركيب الفعلي
هذه الخدمة أساسية للعقارات الجديدة أو المضافة.
حجز موعد
خدمة تُستخدم لحجز موعد مسبق في أحد فروع شركة المياه الوطنية وتشمل:
-
اختيار الفرع المناسب
-
تحديد التاريخ والوقت
-
تجهيز المستندات المطلوبة قبل الموعد
هذه الخدمة تساعد على إنجاز المعاملة بدون انتظار طويل.
طلب أثر رجعي
تشمل الخدمة:
-
تقديم طلب مراجعة الفواتير السابقة
-
التحقق من استهلاك المياه وتصحيح الأخطاء
-
طلب احتساب أثر رجعي بناءً على الاستحقاق الحقيقي
-
متابعة الحالة حتى اعتماد الحساب الجديد
هذه الخدمة مهمة لمن لديهم فواتير مرتفعة أو أخطاء في احتساب القراءة.
طلب توصيل صرف صحي
تشمل:
-
رفع طلب توصيل شبكة الصرف الصحي للعقار
-
إدخال البيانات الفنية للعقار
-
متابعة الطلب مع الشركة حتى اكتمال التوصيل
-
تجهيز المستندات المطلوبة مثل مخطط الموقع
الخدمة ضرورية للعقارات الجديدة أو التي تحتاج ربط بالصرف الصحي.
مميزات خدمات شركة المياه الوطنية في المعقب الإلكتروني
سرعة التنفيذ
إتمام الطلبات خلال وقت قصير دون انتظار.
دقة في المدخلات
مراجعة البيانات والمستندات قبل رفع الطلب.
أسعار مناسبة
20 – 50 – 100 – 150 ريال حسب الخدمة المختارة.
خبرة واسعة
معرفة كاملة بأنظمة شركة المياه الوطنية ومتطلباتها.
متابعة كاملة
متابعة حالة الطلب حتى يظهر “مقبول” أو يتم التنفيذ ميدانيًا.
خلاصة المحتوى
يوفر قسم شركة المياه الوطنية في المعقب الإلكتروني جميع الخدمات الأساسية التي يحتاجها المستفيدون، من تركيب العدادات ونقل الملكية، إلى حجز المواعيد وطلبات الأثر الرجعي وتوصيل الصرف الصحي.
هذه الخدمات تساعد العميل في إنجاز معاملاته بسهولة وبدون زيارة الفروع.
أضف تقييمك