ما يميز المعقب الإلكتروني
- إنجاز جميع المعاملات الحكومية بسرعة واحترافية دون أي تعقيد.
- متابعة الطلبات أولًا بأول لضمان إتمامها في أقل وقت ممكن.
- توفير الوقت والجهد على العملاء عبر حلول متكاملة للتعقيب.
يقدم قسم خدمات الجوازات مجموعة من الخدمات الأساسية التي يحتاجها المواطنون والمقيمون في المملكة لإدارة إجراءات السفر، إصدار الجوازات، المواعيد، والاستعلامات المختلفة.ومع ازدحام المواعيد...
عملاء أعادوا الطلب لأن التجربة فاخرة وسريعة.
وصف الخدمة المقدمة من المعقب الإلكتروني .
يقدم قسم خدمات الجوازات مجموعة من الخدمات الأساسية التي يحتاجها المواطنون والمقيمون في المملكة لإدارة إجراءات السفر، إصدار الجوازات، المواعيد، والاستعلامات المختلفة.
ومع ازدحام المواعيد وصعوبة تنفيذ بعض الإجراءات عبر المنصات الإلكترونية مثل أبشر، يوفر المعقب الإلكتروني حلولًا سريعة وسهلة تساعد المستفيدين على إنجاز معاملاتهم دون أي تأخير.
يضم هذا القسم أربع خدمات رئيسية تُعد الأكثر استخدامًا لدى العملاء.
تشمل هذه الخدمة:
إدخال بيانات المواطن بدقة
رفع الطلب عبر نظام الجوازات
إرفاق الهوية والصور والمستندات المطلوبة
حجز موعد استلام الجواز عند الحاجة
متابعة حالة الطلب حتى إصدار الجواز رسميًا
الخدمة مهمة خاصةً لمن يحتاج السفر العاجل أو إصدار جواز أول مرة.
خدمة مخصصة لحجز موعد رسمي في فروع الجوازات وتشمل:
اختيار الفرع المناسب
تحديد الوقت المتاح
إرسال الموعد للعميل
تجهيز المستندات اللازمة قبل المراجعة
هذه الخدمة ضرورية لتفادي الازدحام وضمان قبول المعاملة.
خدمة عامة وشاملة لجميع إجراءات الجوازات مثل:
تمديد الزيارات
نقل المعلومات
تعديل البيانات
طباعة المستندات
تنفيذ المعاملات الخاصة بالمقيمين أو المكفولين
خدمة مرنة تُستخدم لأي معاملة لا تظهر كبند مستقل في القسم.
خدمة شاملة للطلبات الخاصة التي لا تندرج ضمن الخدمات الرئيسية، مثل:
فقدان الجواز
استبدال أو تعديل البيانات
تحديث معلومات الجواز
متابعة حالة إصدار الجواز للمقيمين
أي خدمة أخرى تتعلق بإدارة الجوازات
هذه الخدمة تغطي الاحتياجات المتقدمة التي تتطلب متابعة خاصة.
تنفيذ الطلبات خلال وقت قصير دون الحاجة للانتظار في الفروع.
متابعة حالة الطلب حتى إتمامه رسميًا.
20 ريال للمواعيد، 70–80 ريال لإصدار الجواز أو الخدمات المتقدمة.
خبرة عملية في جميع الإجراءات المطلوبة.
لضمان قبول الطلب وعدم إعادته للتعديل.
يقدم قسم خدمات الجوازات في موقع المعقب الإلكتروني حلولًا فعالة وسريعة لإنجاز كل ما يتعلق بإصدار الجوازات، المواعيد، التحديثات، والمعاملات الخاصة للمواطنين والمقيمين.
الخدمات مصممة لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت وتقديم تجربة مريحة للمستخدم دون التعامل المباشر مع الازدحام والانتظار في الفروع.
اطلع على آراء العملاء الذين نفذنا لهم الخدمة ذاتها.
كن أول من يقيم هذه الخدمة.
اضغط الزر للتواصل عبر واتساب أو استخدم زر الاتصال الذكي لعرض كل الخيارات المتاحة.
أضف تقييمك