خدمات عنايتي

يوفر قسم عناية مجموعة من الخدمات المهمة التي يحتاجها الأفراد عند التعامل مع الجهات الصحية والعدلية، بحيث يقدم المعقب الإلكتروني حلولًا سريعة واحترافية لإنهاء الطلبات المتعلقة بالملفات الطبية، أوامر الركاب، ونفقات الثبوتيات.
هذا القسم يضم أربع خدمات أساسية تهدف إلى تسهيل الإجراءات الرسمية بطريقة دقيقة ومنظمة.

فتح ملف طبي

تتيح هذه الخدمة فتح ملف طبي جديد في المستشفى أو الجهة الصحية المطلوبة، وتشمل:

• إدخال بيانات المريض كاملة

• مطابقة الهوية الوطنية أو الإقامة

• رفع المستندات اللازمة مثل التقارير أو إثباتات السكن

• إنشاء الملف الطبي رسميًا في النظام

• ضمان قابلية المريض لمراجعة المستشفى والاستفادة من خدماته

هذه الخدمة تساعد المرضى على إكمال ملفاتهم بسرعة دون الحاجة للانتظار.

تجديد ملف طبي

تستخدم هذه الخدمة عند انتهاء الملف الطبي أو رغبة المستفيد في تحديث بياناته لدى المستشفى. وتشمل:

• تحديث بيانات المريض

• رفع المستندات الجديدة إن وجدت

• تمديد صلاحية الملف في النظام

• التأكد من قبول التجديد لدى الجهة الصحية

الخدمة ضرورية للمرضى الذين يحتاجون لمتابعات طويلة أو زيارات مستمرة.

طلب أمر ركاب

هذه خدمة مهمة لمن يحتاج إلى تذكرة تنقل أو اعتماد سفر من جهة حكومية أو صحية، وتشمل:

• تعبئة طلب أمر الركاب بالبيانات الصحيحة

• رفع التقارير أو المستندات المطلوبة

• رفع الطلب عبر القنوات الرسمية

• متابعة حالته حتى اكتماله واعتماده

تستخدم هذه الخدمة كثيرًا عند تنقل المرضى، المرافقين، أو المكلفين بمهام رسمية.

طلب نفقات ثرَيات (نفقات ثبوتيات)

خدمة مخصصة لرفع طلب خاص بالنفقات المرتبطة بالوثائق أو الإجراءات النظامية، وتشمل:

• تسجيل الطلب عبر النظام

• تحديد نوع النفقة المطلوبة

• إرفاق المستندات اللازمة

• متابعة الطلب حتى صرف أو اعتماد النفقة

تُعد هذه الخدمة جزءًا من الخدمات المساندة التي تساعد المستفيدين في تغطية تكاليف مرتبطة بمعاملة رسمية.

مميزات خدمات عناية في المعقب الإلكتروني

سرعة إنجاز

تنفيذ الخدمة خلال وقت قصير دون تعقيدات أو انتظار.

دقة في رفع البيانات

تفادي الأخطاء التي تسبب رفض أو تأخير الطلب.

أسعار واضحة ومناسبة

50 ريال لتجديد أو فتح ملف طبي، و100 ريال للنفقات.

متابعة كاملة

استلام وتحديث حالة الطلب حتى اكتماله بنجاح.

خبرة في التعامل مع الأنظمة الصحية

تجربة واسعة في تجهيز الطلبات وتنسيقها مع الجهات المختصة.

خلاصة المحتوى

يقدّم قسم عناية في المعقب الإلكتروني مجموعة خدمات أساسية تهم المرضى والمستفيدين من الخدمات الحكومية، مثل فتح وتجديد الملف الطبي، طلب أوامر الركاب، ونفقات الثبوتيات.
تتميز الخدمات بالدقة وسرعة الإنجاز، مع متابعة مستمرة للحالة حتى اعتماد الطلب في النظام.