خدمات نجم حوادث

تعد شركة نجم من أهم الجهات المتخصصة في مباشرة الحوادث المرورية داخل المملكة، إضافة إلى كونها المرجع الأساسي لملفات المطالبات التأمينية بين الأفراد وشركات التأمين.
ونظرًا لصعوبة متابعة المطالبات أو تقديمها لدى نجم للبعض، يقوم المعقب الإلكتروني بتوفير خدمات متكاملة لتسهيل هذه الإجراءات وإنجازها بسرعة واحترافية.

هذا القسم يضم أهم 3 خدمات يحتاجها المتضررون أو أصحاب المطالبات بشكل مستمر.

تقديم مطالبات نجم

تشمل الخدمة:

• رفع مطالبة نجم إلكترونيًا

• إدخال بيانات الأطراف والتقرير المروري بدقة

• رفع المستندات المطلوبة مثل الصور وتقديرات الضرر

• متابعة حالة الطلب حتى القبول أو تحويله لشركة التأمين

• تزويد العميل بما يلزم عند وجود نواقص

هذه الخدمة مناسبة لمن يرغب بتسجيل مطالبة نجم دون الحاجة لزيارة أحد المكاتب أو التعامل مع النظام بشكل مباشر.

الاستعلام عن مطالبة

تشمل:

• الاستعلام عن حالة مطالبة نجم

• معرفة ما إذا كانت مقبولة، تحت الإجراء، أو مرفوضة

• متابعة سير المطالبة لدى شركة التأمين بعد تحويلها

• تزويد العميل بنتيجة الاستعلام بشكل فوري

خدمة أساسية لمن لديه مطالبة سابقة ويرغب بمعرفة تقدمها دون عناء الدخول للمنصات أو الانتظار.

مطالبة شركات التأمين

تشمل الخدمة:

• رفع مطالبة مباشرة ضد شركة التأمين

• تجهيز ملف المطالبة بالكامل بناءً على متطلبات الشركة

• التأكد من مطابقة كل المستندات للتقرير المروري وتقدير الحادث

• متابعة الشركة لحين صرف التعويض أو إصدار رد رسمي

هذه الخدمة مفيدة لأصحاب المركبات المتضررة الذين يرغبون بتسريع عملية التعويض.

مميزات خدمات نجم في المعقب الإلكتروني

إنجاز سريع

رفع المطالبات ومتابعتها خلال وقت قياسي.

دقة في إدخال البيانات

تدقيق الملفات قبل رفعها لضمان عدم الرفض.

متابعة حتى النهاية

متابعة حالة المطالبات بشكل كامل وإبلاغ العميل أولًا بأول.

أسعار ثابتة وواضحة

70 ريال لتقديم مطالبة نجم
30 ريال للاستعلام عن مطالبة
150 ريال لمطالبة شركات التأمين

توفير الوقت والجهد

لا حاجة لزيارة المكاتب أو التعامل المباشر مع الأنظمة المعقدة.

خلاصة المحتوى

يوفر قسم خدمات نجم حوادث في المعقب الإلكتروني حلولًا متكاملة لتقديم أو متابعة المطالبات المرورية سواء عبر نجم أو شركات التأمين، وذلك بشكل دقيق وسريع وبأسعار واضحة، مما يختصر الوقت على العملاء ويضمن سرعة إنهاء الإجراءات.